Comercio electrónico en España B2C
Según el estudio de comercio electrónico B2C 2007 del Observatorio de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información de Red.es, 5.064.510 de españoles han comprado a lo largo de 2006 a través de Internet (más de 1 de cada 4, con un gasto anual medio de 523 euros) : un crecimiento del 8,8% respecto al año anterior.
Los productos más demandados:
- Billetes : 36,5%
- Entradas: 16,9%
- Libros: 13,9%
- Reservas de alojamiento: 12,4%
- Ropa y complementos: 10,1%
El medio de pago preferido son las tarjetas bancarias (más de 6 de cada 10 lo han utilizado) y el 98,7% dice que el producto ha cumplido sus expectativas. El 7,1% ha tenido algún problema de tipo logístico.
Los motivos para comprar por Internet son la comodidad y el precio (51,2% y 42,4% respectivamente). Un 21,6% ha señalado que la Red es el único medio de compra para el producto/servicio que querían y que por esa razón la han utilizado.
[...] Durante 2006 los libros ocuparon el tercer puesto dentro de los productos/servicios más demandados … [...]
[...] Puede verse en otros estudios -hay muchos-, como por ejemplo el de Red.es del pasado año, que situaba la comodidad y el precio como motivos para realizar compras online (un 51,2% y 54,4% respectivamente) [...]