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Cómo organizar un Sitio con varios idiomas

Hay varias maneras para organizar el contenido de un Sitio que va a estar en varios idiomas. Si se ha elegido un dominio gTLD en lugar de utilizar ccTLDs de cada país puede hacerse con subdominios ( es.ejemplo.com , en.ejemplo.com, de.ejemplo.com ), o bien empleando subdirectorios ( ejemplo.com/es/, ejemplo.com/en/, ejemplo.com/de/ )

¿Qué es mejor, subdominios o subdirectorios? para organizar el contenido en idiomas lo más acertado parecen ser los subdominios, de cara al tema SEO.

En caso de que el contenido de los idiomas -o de alguno de ellos- estén dirigidos países concretos estos puede orientarse con la herramienta de Google en Webmaster tools (set geographic target) dirigiendo los diferentes subdominios o subdirectorios hacia su localización geográfica correspondiente.

Una duda que he visto en muchos foros es si se considera contenido duplicado (y por tanto penalizado) tener el mismo contenido en diferentes idiomas: la respuesta es que no, el mismo contenido en un Sitio en idiomas diferentes no es contenido duplicado.

Domain marketing

Últimamente he nombrado en varias ocasiones el término domain marketing; es una nueva rama que ha evolucionado de forma natural del marketing para Internet y cuya finalidad es dar a conocer un Sitio / empresa en la Red, por lo que está igualmente muy relacionado con el brand management

Es un área todavía no muy conocida y que – en  mi opinión – aún no tiene demasiados expertos, pero creo que llegará a ser de enorme importancia y que serán los propios clientes los que lo pidan en las Agencias de Marketing. 

Un buen domain marketing consigue atraer tráfico, dar a conocer el sitio o empresa, crear imagen de marca, o incluso traspasar las barreras de Internet en el mundo offline.

Son un conjunto de estrategias que deben tener en cuenta muchísimas cosas, entre ellas, la elección del mejor nombre para el proyecto – o para esa campaña en concreto – extensiones de dominio utilizadas, si se emplean varios dominios o uno solo, si se utilizan redirecciones y si ademas estas son de tipo FRAME o URL, si se utilizan subdominios , etc

Hay que incluir la estrategia del domain marketing dentro de la estrategia global de la empresa (o que el Domain Marketing tenga en cuenta la estrategia global de la empresa antes de diseñar sus estrategias)

El domain marketing pienso que es fundamental para todas las empresas, pero aún mucho más si estas empresas son empresas de Internet exclusivamente. En este caso si  no se cuenta con una estrategia de marketing creo que un diseño de estrategia global desde el Domain marketing sería lo más acertado, “amoldando” el Marketing de Internet al Domain Marketing.

Los dominios genéricos son -casi siempre- los mejores para cualquier estrategia, ya que su capacidad de branding y potencial de crecimiento para el Sitio/negocio creo que no se pueden comparar con cualquier otro tipo de dominios.

 

 

La puesta en marcha de un proyecto web

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A la hora de poner en marcha un proyecto web creo que hay varias áreas que es bueno tener en cuenta:

.Desarrollo del dominio y modelo de negocio

.Diseño y maquetación

.Programación 

.Posicionamiento / SEO

.Marketing

.DomainMarketing

.Propiedad intelectual (registro de marcas, etc)

.Administración y gestión de la empresa

.Administración y gestión del Sitio Web

.Administración del servidor

.Administración de dominios

.Contabilidad

.Aspectos legales

 

Lo mejor es siempre consultar con expertos en cada campo ya que pueden ser complicados de coordinar al principio y es fácil descuidar alguno sin querer.

Mejor, con un servidor dedicado

La elección del tipo de alojamiento para un proyecto web creo que es una parte importante que podría entrar dentro del plan del desarrollo del Sitio.

Veo grandes ventajas en la contratación de un servidor dedicado frente a la elección de uno compartido para alojar un proyecto web (o más) que se haya hecho con miras comerciales, estas son algunas de ellas:

1.- Cuenta positivamente para el posicionamiento en buscadores

2.- Puede instalarse el software que se necesite.

3.- Es más seguro (en uno compartido al haber más personas accediendo al servidor pueden instalar programas que afecten)

4.- El Sitio Web marchará seguramente más rápido: nuestros usuarios ganarán en calidad de navegación

5.- No es tan caro: pienso que es bueno para una empresa de Internet la inversión en equipos, software…etc que aporten calidad a sus servicios. Desde mi punto de vista el alojamiento web es el equivalente al local que alquila un comerciante: es mucho más económico el servidor que el local.

La empresa puede encargarse directamente del mantenimiento del servidor, contratar estos servicios a su proveedor (full managed), o bien contratar el mantenimiento a otra empresa especializada (outsourcing)

La elección del proveedor también hay que hacerla de forma muy selectiva para contratar los servicios de uno que trabaje bien y que pueda ofrecer el servidor que la empresa necesita.

El titular y el contacto administrativo del dominio

Dentro de los contactos que existen en un dominio se encuentran el titular o registrante del dominio, que es el “dueño” del dominio por así decirlo, y el contacto administrativo del dominio, que es quien controla realmente el dominio registrado.

Hay empresas de Trustee Service que registran dominios en tu nombre si por ejemplo la política de la extensión del dominio que quieres registrar te obliga a que tengas un contacto en ese país. Si no queda más remedio puede ser una opción (aunque siempre podría haber algún riesgo al no tener el control del contacto administrativo. Y habría que buscar además una empresa de gran confianza) .

Por otro lado, y aquí es donde me gustaría hacer una llamada de atención, existen empresas en nuestro país – y supongo que en otros también – que desarrollan Sitios Web para clientes y se ponen ellos en los contactos del dominio, un dominio que en muchos casos tiene su correspondiente marca registrada por el cliente de la empresa desarrolladora. Esto es algo que me parece inaceptable.

Muchas empresas y personas que van a encargar un desarrollo deberían estar mejor informados y no dejar que su dominio esté a nombre de otra empresa, cuidar de esto como cuidan de sus marcas, que es lo mismo.

La importancia del sentimiento de comunidad

El pasado día 8 de febrero Facebook lanzó su versión en español. Un detalle importante de esto es que se ahorró el gasto de la traducción: los traductores fueron sus propios usuarios, que lo hicieron además encantados. El resultado: 1500 usuarios tradujeron todo el Sitio en menos de 4 semanas. Facebook les proporcionó para ello una nueva herramienta para traducciones – Translations, en Beta – (Translations es además una gran idea, ya que sirve para seguir traduciendo el Sitio a otros idiomas)

Un Sitio que consigue crear en los usuarios el sentimiento de comunidad creo tiene una enorme ventaja frente a otros posibles competidores: los usuarios se vuelven participativos, orgullosos de “pertenecer” a ese Sitio, con ganas de hacer que crezca y de colaborar.

El sentimiento de comunidad no tiene por qué darse sólo en Redes Sociales – aunque puede ser más frecuente, y de todos modos no todas las Redes Sociales consiguen crear este sentimiento – hay también foros que pienso que en mayor o menor medida lo han conseguido – o lo están consiguiendo – . Por citar un ejemplo -que esté además relacionado con el domaining – nombraré el foro de dominios, Demene .Una cosa que me llamó la atención de este Sitio desde que me registré es que ha acuñado incluso un término para quienes solemos visitarlo: “demenitas” , algo que pienso que es muy original y refuerza el sentimiento de comunidad, y, lo más importante: un término surgido de los propios usuarios.

Alquileres de dominios

El alquiler de dominios es  otra de las opciones disponibles para conseguir una buena dirección de Internet. Hay Sitios dedicados a este mercado desde hace ya tiempo, como por ejemplo LeaseThis

Algunas ventajas: permite al titular del dominio obtener unos ingresos fijos por el tiempo por el que se haya contratado el alquiler. Si el dominio es utilizado para un Sitio que “marcha bien” durante ese período recibiendo tráfico, ganando enlaces…etc, el registrante del dominio sale ganando: su dominio aumenta de valor. Desventajas: es importante que quien alquila el dominio vigile que los contenidos que aloja su dominio son legales y éticos.

La ventaja para el arrendatario del dominio es que puede hacerse con el dominio realizando un menor gasto y comprobar si esa dirección funciona bien para su proyecto (y si no, no volverlo a alquilar). La pega que le veo es que si su Sitio se vuelve muy popular y se termina el  contrato de alquiler  tal vez el titular del dominio no quiera volvérselo a alquilar por el mismo precio y lo suba mucho.

Hay  otro modo, que es el alquiler con opción de compra. (Es interesante sobre todo si se da este último caso y el Sitio se vuelve muy popular) Los términos del contrato hay que negociarlos siempre muy bien teniendo también estas cosas en cuenta.

 

Cómo desarrollar un dominio

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El camino para desarrollar un dominio puede ser diferente para unos y otros, aunque creo que sí que hay unos pasos que son útiles de seguir para todos:

1.- El primer paso, ¿Qué dominio desarrollar? … creo que hay que seleccionar el mejor dominio que se tenga en el portfolio, que este dominio haga referencia a un área que se conoce o que se puede conocer (hay muchas formas; haciendo un estudio, desarrollándolo junto a una persona que sí que tiene conocimientos en esa área..-por ejemplo, turismo, ocio para jóvenes, etc) ,y que el dominio sea además genérico , relativo a un mercado activo.

2.- Una vez seleccionado el dominio pueden apuntarse varias ideas sobre cómo podría ser el Sitio, qué podría ofrecerse. Hay que ser realistas y adaptar el desarrollo en función a la experiencia que se tiene: siempre se puede crecer.

3.- Si ya tenemos la idea del Sitio que queremos desarrollar podemos ver si tiene mercado, quienes ofrecen algo parecido – o lo mismo -, si podría funcionar.

4.- Hay que hacer un estudio de mercado y ver también los beneficios que podría dar el Sitio – fijar precios…

5.-Fijar también nuestro mercado: ver dónde queremos ofrecer nuestros servicios / productos (aquí hay que tener en cuenta el dominio que elegimos, si es gTLD o ccTLD, si nos interesa comprar algún dominio adicional para la promoción o la estrategia).

6.- Comenzamos el desarrollo: creo que es básico observar Sitios parecidos, que tengan éxito. No hace falta inventar algo nuevo (esto puede ser adicional) . Hay que estudiar a la competencia para mejorar lo que ellos ya ofrecen.

7.- Durante el desarrollo: El contenido debe estar muy bien explicado, que todo esté claro. Además hay que presentar la información de manera ordenada, qué cosas van en una página o en otra. La redacción del texto es muy importante: hay que adaptarse también a la forma de expresarse de quienes queremos que sean nuestros clientes para que se identifiquen con el Sitio (es distinta la forma de expresión de un niño a la de un adulto, o la de una persona con mucha formación que la de otra que no la ha tenido). La elección de las imágenes también es muy importante.

8.- Hay que tener en cuenta los aspectos legales: inscribir las bases en la Agencia de Protección de datos si vamos a guardar información de usuarios, o conocer la Ley de Internet – LSSI .

9.- Elegir los medios de pago más acordes para nuestro Sitio – creo que es importante que pueda pagarse online, independientemente de otras opciones que haya

10.- Elegir un buen programador / programadores así como un buen diseñador: fijar las fechas de entrega

11.- Elegir un buen SEO para que posicione bien el Sitio: hay que asegurarse de que la forma en la que lo posiciona (su elección de palabras clave, por ejemplo) va acorde con la imagen que se queremos dar

12.- Elegir el proveedor de hosting: tiene que ser de buena calidad, el Sitio debe funcionar rápido, sin cortes. Es mejor pagar más para que los usuarios sientan que la calidad importa.

13.- Pensar un plan de marketing, cómo queremos dar a conocer el Sitio, qué política vamos a seguir, si tenemos presupuesto para alguna acción publicitaria

14.- Buscar – si se quiere – patrocinadores, inversores…etc

¿Sólo valen el .com y el ccTLD?

El éxito de un Sitio en la Red pienso que no depende  de la extensión de dominio que tenga. Es cierto que para un primer momento creo que sí que puede ser más positivo: .com o .es para España por ejemplo -es mejor porque son extensiones más populares y que Google trata mejor tal vez en los resultados – pero lo determinante es el trabajo SEO para posicionarlo bien, el contenido de calidad y actualizado, la imagen que se quiere dar, el branding, las estrategias  para darlo a conocer, el marketing.

Si un usuario desea volver a un Sitio que tenía una extensión diferente al .com o .es puede que se equivoque y teclee antes  el .com o el .es, pero inmediatamente verá que no es el Sitio que visitó y tecleará la dirección correcta para llegar a él – a mi me ha pasado muchas veces-

Sí que pienso que los dominios desarrollados con otras extensiones que no son .com o .es (para España) necesitan un mayor trabajo de imagen para crear más percepción de marca, necesitan ser “más característicos” para ser más recordados, pero esa creo que es casi toda su barrera de entrada.

Podría existir el riesgo de que la competencia desarrolle un Sitio en el .com -o el ccTLD que sea – y que al principio reciban parte del tráfico que pertenecerían a la otra extensión, pero sólo al principio básicamente (que es cuando podrían intentar aprovechar para atraer usuarios) hasta que el Sitio con extensión diferente esté establecido y sea popular –     o sea relevante para el usuario. Por eso también los Sitios que utilizan otras extensiones puede que necesiten “llegar antes” a los usuarios, hacer más rápido el trabajo de marketing para establecerse antes y no dar tiempo a la competencia.

Desarrollar dominios con otras extensiones que no son .com o .es es muy bueno para la Industria además porque revaloriza estas extensiones al hacerlas más conocidas. 

Ejemplos de Sitios: wikipedia.org, last.fm, forodominios.net,  noticias.info, internautas.org, vitoria-gasteiz.org …etc

Otras formas de desarrollar dominios

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El desarrollo de dominios es clave si se quiere aumentar su valor. Otras formas de desarrollarlos puede ser ofreciendo direcciones de email, más aún si los dominios son de calidad – por ejemplo, Emailme – o si además podemos orientarlos hacia sectores concretos (verticales) – otro ejemplo, TopMail, “el mail de los profesionales”.

El email fideliza (tal vez habría que decir que “ata”), y por otra parte el usuario hace además “publicidad” del dominio cada vez que envía un correo.

La mayoría de la gente lo que más utiliza de la Red es el email – o lo que les parece más importante. Ofrecer direcciones de calidad puede ser una oportunidad de negocio: muchos seguramente estarían dispuestos a pagar por ese servicio.

Dominios depreciados

En general, un dominio que ha tenido desarrollo es más valioso que otro dominio que no se ha desarrollado. Aún así cuando vamos a comprarlo una de las cosas que hay que mirar siempre antes es el “historial” de ese dominio, saber cómo se ha utilizado para asegurarnos primero de que no es un dominio depreciado: puede ser que por ejemplo hubiera albergado un Sitio cuya temática era ilegal, o que se hubiera usado para hacer Spam, podría también estar baneado por Google…etc  (El “rastro” que dejó ese dominio en la Red también es algo que interesa conocer, links, opiniones en los foros…)

Hay herramientas como Archive o SpamCop que pueden ayudarnos a la hora de realizar esta comprobación.

Dominios expirados

Hay diferentes herramientas para ver los dominios que acaban o que van a expirar. Por ejemplo, Instant Info Online enseña de una manera completa cómo encontrar dominios recién expirados atendiendo al número de enlaces que tienen.

http://www.solo10.com/expirados/lista/YYYY-MM-DD/p1.html –> Sustituir YYYY-MM-DD con la fecha actual: http://www.solo10.com/expirados/lista/2008-01-31/p1.html

(dominios gTLD)

Actualizado: Mejorado por Polgoide

Ventas de dominios, popularidad y capacidad de negociación

Leo en DomainNews que Rick Schwartz ha vendido a la CNN los dominios www.ireport.com y www.i-report.com por un importe de $750,000USD . Había comprado los dominios en 1997 por $70/$100USD . A la CNN esos dominios le interesaban para su programa de i-reports / reportajes .

Este es el post oficial del propio Rick Schwartz en el que anuncia esta venta.

El hecho de que los dominios se hayan vendido por esa suma creo que nos vuelve a mostrar algo que cada vez es más patente: los sistemas de valoración de dominios no son nada precisos, no puede tasarse realmente un dominio porque éste vale lo que el comprador esté dispuesto a pagar (y su capacidad económica) . Somos los titulares de dominios los que ponemos el precio. Rick Swartz que tiene mucha experiencia en esto y es muy conocido en el sector lo sabe y lo aprovecha.

Lo más importante a la hora de vender un dominio es saber quién está interesado en comprarlo y por qué.

Muchos domainers cuando venden sus dominios piden que el precio sea bajo porque ellos no son los “clientes finales” . Siempre he pensado que eso no tiene mucho sentido para el que vende… porque esos sí que son sus clientes finales. (Para este tema tal vez haga un post aparte porque creo que puede haber muchas opiniones diferentes)

Dominios genéricos

Hoy me he quedado con el buenísimo reportaje traducido por Domisfera sobre David y Michael Castello, geodomainers. Resalto las opiniones que más me han gustado, con las que estoy absolutamente de acuerdo:

David: “En mi opinión no hay comparación entre tener un dominio en parking o desarrollado. Aparcar un dominio premium es como usar el mejor terreno de una ciudad para contruir plazas de aparcamiento. Si construyes un buen edificio ahí, no sólo ganarás mucho más dinero, sino que estarás revalorizando el terreno.”

Michael: “La URL podría ser el último motor de búsqueda. Un usuario pone cualquier palabra seguido de .com y llega al sitio que estaba buscando exactamente. Los dominios genéricos deberían ser desarrollados.”

David: “Si tienes dinero, compra el mejor dominio que puedas. Pero recuerda la regla de oro, un dominio vale tanto como lo que puedas hacer con él. Hemos rechazado, sin pensarlo dos veces, 5.000.000$ por PalmSprings.com debido a que lo estamos monetizando bastante bien. En manos de otras personas, puede que hubiera estado peor desarrollado o en parking y no valdría esa cantidad ni de lejos.

Links relacionados:

Desarrollo de proyectos con dominios genéricos

Dominios y portales verticales en Internet

Imagen corporativa en Internet

Comprar dominios para publicitar proyectos

La adquisición de dominios por cantidades importantes sirve también para aprovechar la difusión mediática de la noticia: esto supone un gran ahorro publicitario y genera interés entre los usuarios.

Estos días se habla de Knol, el nuevo proyecto de Google. ¿Por qué ha elegido el buscador un nombre que ya está registrado o bien no lo ha comprado ya?

Google tiene muchos proyectos sin dominio propio (Trends, Analytics, el traductor…) . La diferencia que veo con Knol es que sería una herramienta para uso generalizado, quiero decir, que la popularidad que pretenden darle al Sitio creo que podría hacer más necesario tener un dominio propio para acostumbrar mejor a los usuarios. Aunque por otro lado, pueden anunciarlo tanto cuanto quieran desde su Buscador; pero pienso que el dominio aquí si que sería útil ya que además el Sitio compite con la Wikipedia.

¿Estará en los planes de Google la compra de este dominio? es imposible saberlo, aunque en caso de ser así opino que la mejor fecha para realizar esta compra sería cuando el proyecto deje de estar en Beta.